Czater.pl - czat do zamieszczenia na stronie www, na blogu, platformie aukcyjnej itp. Zadaniem jego jest pomoc w zapewnieniu należytej obsługi klienta. Idealny do zdalnej pomocy technicznej, do zbierania zamówień, rejestracji pacjentów w placówkach medycznych, kosmetycznych itd.
Prosty w instalacji, intuicyjny w obsłudze i przede wszystkim zawsze dostępny dla klienta. Nie wymaga od niego dodatkowej instalacji, jest automatycznie widoczny na stronach, na których został zamieszczony, gotowy do pracy nawet w trybie offline - gdy wszyscy konsultanci są zajęci bądź niedostępni, pozwala na bezpośrednie wysłanie wiadomości, która trafi na zintegrowaną z czaterem skrzynkę e-mail konsultanta. Ponadto czater daje możliwość stworzenia dowolnych działów, ułatwiających klientowi dotarcie do odpowiedniego konsultanta. Rozmowy z klientami są archiwizowane dając możliwość analizy konwersacji po zakończeniu rozmowy czy podglądu zgłaszanych przez danego klienta problemów chwili jego ponownej wizyty na czacie.
08 2015
